どこまで相手の立場で考えられるか

わかりやすく説明するのは難しい.

プロジェクトを進めていく上でも,多くの人に説明(プレゼン)をしなければならない場面は多く,人が多ければ多いほど難しく,そして重要になってくる.

なんで人が多いと難しいのか.簡単に言えば,その説明に対する前提,知識,背景,視点,利害がそれぞれ違うからだ.脳の構造(整理棚のつくり)が違うからだともいえる.

最近,とあるプレゼン資料の見たときに頭がはてな(?)だらけになった.

  • 立ち位置がわからない
    • 文章の構造化ができていない.(粒度がバラバラなど)
    • 概要→詳細に流れていない
    • 立体的(深さ,時間軸,位置,道すじなど)に捉えられると分かりやすいんだけど
  • 一番いいたいことがわからない
    • ポイントがぼやける
    • 優先順位があいまい
    • 一文が長い
    • 目的ではなく手段を一生懸命説明するとだいたいこうなる
  • 論理が通っていない
    • 矛盾していたり,脱線している
    • 論理武装があまい
  • 根拠がたりない
    • 考えが浅い(相手より深く読んでおく)
    • なぜそれが問題なのか?
    • なぜその解決方法/手段なのか?
    • なぜその期間/工数なのか?
  • 前提/背景を無視している

どうすればいいか?

超簡単.

どこまで相手の立場で考えられるか.

これに尽きる.


とはいっても,これだけでは答えになってないので,今日はプレゼンが苦手な人に,最強のバイブルを紹介しておこう.『「分かりやすい説明」の技術』の本だけあって,文句なしに分かりやすい.超オススメ.

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